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📦 Entregas, Trocas e Devoluções – Fleur Store

Na Fleur Store, cada detalhe é pensado para oferecer uma experiência elegante, segura e sem complicações.

Você compra com confiança — nós cuidamos do resto.

📦 Entregas

Selecionamos nossos produtos com curadoria internacional para garantir estilo e exclusividade.

  • 🚚 Prazo de entrega: entre 7 a 20 dias úteis

  • 📍 Rastreamento completo: acompanhe cada etapa do envio

  • 🔒 Entrega garantida ou seu dinheiro de volta

Seu pedido é acompanhado do início ao fim — sem surpresas, apenas expectativa.

🔄 Trocas e Devoluções

Queremos que você ame sua compra.
Mas se não for exatamente como imaginou, tudo bem — você está protegido.

  • ⏱ Solicitação em até 7 dias após o recebimento

  • 📦 Produto sem uso e com embalagem original

  • 🧾 Pedido identificado corretamente

⚡ Processo simples e rápido

Nada de burocracia desnecessária:

  1. Entre em contato com nosso suporte

  2. Informe seu número de pedido

  3. Nossa equipe resolve para você

Simples assim.

💸 Reembolso

Transparência total, como deve ser:

  • 💳 Cartão: estorno direto na fatura

  • ⚡ Pix: devolução rápida

  • ⏳ Processamento conforme operadora

🚚 Custos de devolução

  • Defeito ou erro no envio: total responsabilidade nossa

  • Outros casos: frete sob responsabilidade do cliente

🛡 Garantia Fleur Store

Uma experiência sem riscos:

  • ✔ Compra protegida

  • ✔ Atendimento ágil e humanizado

  • ✔ Produtos selecionados com alto padrão

  • ✔ Reembolso garantido dentro da política

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